Слушателям предлагается более 60 вариантов очных курсов
Центры «Мои документы» для жителей Москвы стали эталоном оказания госуслуг. Как отметила вице-мэр Москвы Анастасия Ракова, в основе работы центров лежит принцип клиентоориентированности,
Соответствовать высоким требованиям сервиса работникам центров помогают образовательные курсы.
Вице-мэр Москвы рассказала, что шесть лет назад был открыт учебный центр «Мои документы». За это время для обучения персонала было разработано и запущено более 60 очных программ и свыше 230 заочных.Слушатели обучаются как предоставлению услуг, так и искусству общения с людьми. Не только каждый вновь пришедший специалист проходит тренинги, но также уже опытные работники направляются на курсы повышения профессиональных качеств.