Использование этого ресурса позволит нам грамотнее выстраивать свою работу абсолютно во всех сферах, считает префект
Власти СВАО намерены и впредь уделять особое внимание и совершенствовать обратную связь с населением. Об этом префект СВАО Алексей Беляев заявил на коллегии, которая прошла сегодня в префектуре округа.
В ней приняли участие главы управ, муниципальные депутаты, депутат МГД Лариса Картавцева, депутат ГД Иван Тетерин и председатель общественного совета Валентина Кобозева.— За последнее время нам удалось активизировать систему обратной связи с жителями, в том числе благодаря новым формам общения. С октября прошлого года главы управ проводят еженедельные обходы территории, где на местах решают с жителями возникающие вопросы. Также мы наладили еще один эффективный канал связи с помощью соцсетей, где и префектура, и районные управы, и лично главы управ ведут страницы, — сказал Беляев.
Беляев потребовал от своих заместителей и глав управ районов в ежедневном режиме знакомиться, анализировать и своевременно реагировать на обращения, поступающие от жителей.
— Использование этого ресурса позволит нам грамотнее выстраивать свою работу абсолютно во всех сферах, — подчеркнул префект.
В свою очередь зампрефекта Юлия Гримальская сообщила, что на сегодняшний день общее число постоянных подписчиков социальных сетей префектуры и управ районов составляет почти 15 тысяч человек, а охват в отдельных случаях достигает 50 тысяч пользователей. Также важным инструментом обратной связи по-прежнему выступают популярные городские порталы: «Наш город» и «Активный гражданин», с помощью которых «жители принимают деятельное участие в развитие округа».
— Вместе с тем много людей предпочитает традиционные формы общения с властями: встречи с жителями и личные приемы. Кроме того, обращения от жителей поступают на «горячую линию» префекта, в окружную газету «Звёздный бульвар» и электронную приемную, — сказала Гримальская.
Беляев отметил, что префектура придает большое значение СМИ. Газета «Звездный бульвар» выходит раз в неделю и бесплатно распространяется на территории округа. Кроме того, актуальная информация о реализуемых в столице программах публикуется на сайтах управ, электронных районных интернет-газетах, размещается на информационных стендах, установленных в округе и досках возле подъездов.
— Лишь наладив прямой диалог с жителями, мы сможем наладить эффективную работу во всех сферах, будь то ЖКХ, транспорт или благоустройство, — резюмировал Беляев.